Oggigiorno, in un mondo pervaso dalle reti ad alta velocità , poter contare su servizi ICT (Information Communication Technology) efficienti può fare la differenza nel mondo del business. Con l’introduzione di nuovi standard riguardanti la gestione dei servizi e una quantità di informazioni  fondamentali in continuo aumento, le aziende devono reagire in modo proattivo a questi continui sviluppi.
Il cuore di qualsiasi servizio di gestione IT è focalizzato sui processi di configurazione e di gestione della rete.
Per garantire l’efficacia, l’efficienza e la qualità di tutte le applicazioni sono di vitale importanza l’accuratezza e la qualità delle informazioni contenute nella configurazione principale.
Tradizionalmente configurare e gestire un network richiede un grande sforzo poiché è necessario stare al passo con i continui miglioramenti delle infrastrutture IT. La gestione dei miglioramenti è anche molto critica, in quanto i responsabili devono prevedere le implicazioni che i cambiamenti avranno prima che vengano messi in atto.
Le SmartPatch sono state progettate tenendo presente queste problematiche. Questa soluzione è stata universalmente riconosciuta come la migliore in termini di flessibilità , efficienza e sicurezza dei network.
